Nutzungsbedingungen & Community-Richtlinien
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform kleinanzeigenzone.de („Plattform“, „Service“, „wir“). Sie gelten für alle registrierten und nicht registrierten Nutzer und ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Datenschutzerklärung.
1. Geltungsbereich und Ziel
Diese Nutzungsbedingungen legen verbindliche Regeln für die Nutzung der Plattform fest. Ziel ist ein sicherer, fairer und rechtskonformer Online-Marktplatz.
Die Plattform dient ausschließlich der Veröffentlichung von Anzeigen und der Kontaktaufnahme zwischen Nutzern. Wir sind selbst kein Anbieter der über Anzeigen angebotenen Waren oder Dienstleistungen.
2. Registrierung und Nutzerkonten
Bestimmte Funktionen (z. B. Anzeigen, Nachrichten, Merkliste) erfordern eine Registrierung.
- Registrierungen sind nur mit wahrheitsgemäßen Angaben zulässig.
- Jedes Konto muss unter einer dauerhaft erreichbaren E-Mail-Adresse geführt werden.
- Die Nutzung von Wegwerf- oder Einmal-E-Mail-Adressen ist unzulässig.
- Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht weitergegeben werden.
Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Nutzer verpflichtet, sein Passwort unverzüglich zu ändern und den Support zu informieren.
3. Private und gewerbliche Nutzung
Jeder Nutzer darf die Plattform mit maximal einem privaten und einem gewerblichen Nutzerkonto verwenden.
Weitere Konten sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von kleinanzeigenzone.de zulässig.
Privat- und Geschäftsnutzung dürfen nicht vermischt werden. Gewerbliche Nutzer sind für die Einhaltung gesetzlicher Informationspflichten (z. B. Impressum, Preisangaben, Widerrufsinfos) selbst verantwortlich.
4. Pflichten der Nutzer
- Einhaltung aller geltenden Gesetze und dieser Nutzungsbedingungen.
- Kein Sammeln oder Weitergeben personenbezogener Daten anderer Nutzer.
- Nutzung personenbezogener Daten ausschließlich zur anzeigenbezogenen Kontaktaufnahme.
- Kein Kopieren, Verändern oder Weiterverbreiten fremder Anzeigeninhalte.
- Kein Einsatz automatisierter Systeme (Crawler, Scraper, Bots) ohne schriftliche Zustimmung.
- Keine Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder Zugriffsbeschränkungen.
- Eigenständige Sicherung relevanter Inhalte (z. B. Anzeigen, Nachrichten, Belege), soweit erforderlich.
5. Kommunikation und Nachrichten
Die Nachrichtenfunktion darf ausschließlich für legitime Kontaktaufnahmen im Zusammenhang mit Anzeigen, Suchanfragen und Plattformfunktionen genutzt werden. Ziel ist eine sichere und nachvollziehbare Kommunikation zwischen Interessenten und Anbietern.
5.1 Verhaltensregeln
- Ein respektvoller und sachlicher Umgang ist verpflichtend.
- Untersagt sind Beleidigungen, Belästigung, Drohungen, Nötigung oder diskriminierende Inhalte.
- Untersagt ist das massenhafte Anschreiben ohne konkreten Anzeigenbezug (Spam).
- Untersagt sind Täuschung, Identitätsmissbrauch, Betrugsversuche oder Druckaufbau („Sofort zahlen“).
5.2 Verbotene Inhalte in Nachrichten
In Nachrichten ist insbesondere untersagt:
- Phishing, Malware, schädliche Links oder Aufforderungen zum Installieren von Software.
- Das Anfordern sensibler Daten (z. B. Passwörter, TAN, Ausweisdaten, Kreditkartendaten).
- Werbung, Kettenbriefe, Gewinnspiel- oder „Investment“-Anfragen ohne Plattformbezug.
- Das Versenden von QR-Codes (auch als Bild) oder Aufforderungen, QR-Codes zu scannen.
5.3 Externe Kontakt- und Zahlungswege
Zum Schutz vor Betrug und zur Wahrung der Plattformintegrität ist es untersagt, Nutzer in Nachrichten auf externe Zahlungswege oder externe Zahlungsaufforderungen zu lenken. Dazu zählen insbesondere Zahlungslinks, Wallet-Adressen, „Pay-per-Link“-Modelle, Kryptozahlungen, Gutscheincode-Abfragen oder sonstige Umgehungskonstrukte.
- Untersagt: Zahlungsaufforderungen außerhalb der Plattform („Zahl erst, dann …“).
- Untersagt: Links zu Zahlungsseiten, Wallets, QR-Payments oder Zahlungs-Apps.
- Untersagt: Aufforderungen, Geld an Dritte zu senden oder „Treuhand“ außerhalb der Plattform zu nutzen.
- Untersagt: Forderungen nach Vorkasse, „Gebühren“, „Versicherung“ oder „Kautionszahlungen“ ohne eindeutige Rechtsgrundlage.
5.4 Datenschutz und Vertraulichkeit
- Nachrichteninhalte und Kontaktdaten dürfen nicht ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden.
- Das systematische Sammeln von Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Profilinformationen ist untersagt.
- Nutzer sind verpflichtet, personenbezogene Daten nur zweckgebunden (Anzeige/Kontakt) zu verwenden.
5.5 Durchsetzung und Schutzmaßnahmen
Bei Verstößen können Nachrichten eingeschränkt, Inhalte entfernt und Konten verwarnt oder gesperrt werden. Nutzer können Nachrichten melden oder andere Nutzer blockieren (siehe Abschnitt 6). Zur Missbrauchsprävention können wir technische Maßnahmen einsetzen (z. B. Rate-Limits, Mustererkennung).
6. Blockieren, Melden und Selbstschutz
Nutzer können:
- andere Nutzer blockieren,
- Nachrichten melden,
- Anzeigen melden,
- Nutzerprofile melden.
Meldungen müssen sachlich begründet erfolgen. Missbräuchliche Meldungen können selbst zu Maßnahmen führen.
7. Anzeigen – Inhaltliche Anforderungen
- Nur passende Kategorie verwenden.
- Keine Duplikate oder Mehrfachanzeigen.
- Wahrheitsgemäße, vollständige Beschreibung.
- Eigene oder rechtmäßig genutzte Bilder.
- Deutsch oder Englisch.
- Kontaktdaten nur in vorgesehenen Feldern.
8. Unzulässige Inhalte, Angebote und Handlungen
Auf kleinanzeigenzone.de sind ausschließlich rechtmäßige und zulässige Angebote, Gesuche und Inhalte erlaubt. Der Nutzer ist verpflichtet, vor dem Einstellen einer Anzeige zu prüfen, ob Ware oder Dienstleistung gesetzlichen Vorgaben, behördlichen Auflagen und diesen Nutzungsbedingungen entspricht.
8.1 Allgemein unzulässige Inhalte und Handlungen
- Rechtswidrige Inhalte sowie Aufrufe zu rechtswidrigen Handlungen.
- Jugendgefährdende Inhalte außerhalb zulässiger Bereiche und ohne erforderliche Altersprüfung.
- Beleidigungen, Hassrede, Diskriminierung, Belästigung, Drohungen, Nötigung oder Stalking.
- Spam, Kettenbriefe, Irreführung, Täuschung, Identitätsmissbrauch, Betrugs- oder Phishingversuche.
- Schadsoftware, Viren, Links zu Malware oder Aufforderungen zur Installation/Deaktivierung von Schutzfunktionen.
- Verstöße gegen Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte (z. B. Fotos ohne Rechte, fremde Daten).
- Gestohlene Ware, Hehlerware, Produktpiraterie, Fälschungen oder nicht autorisierte Kopien.
- Umgehung unserer Schutzmechanismen, automatisierte Zugriffe (Crawler, Scraper, Bots) ohne schriftliche Genehmigung.
8.2 Verbotene Angebote: Drogen, Waffen, Kredite und vergleichbare Kategorien
Insbesondere sind folgende Angebote und Gesuche strengstens untersagt (nicht abschließend):
- Drogen, Betäubungsmittel und Rauschmittel (inkl. Zubehör, Anbau- oder Herstellungszubehör, „Legal Highs“, psychoaktive Substanzen), sowie Angebote, die darauf abzielen, solche Produkte zu beschaffen oder zu vermitteln.
- Waffen und Munition jeder Art, einschließlich Schusswaffen, Hieb- und Stichwaffen, Munition, wesentliche Waffenteile, verbotene Gegenstände und waffenähnliche Gegenstände, sofern gesetzlich oder durch Plattformregeln untersagt. Dazu zählen auch Angebote, die den Erwerb oder die Beschaffung erleichtern sollen.
- Kredite, Darlehen, Finanzierungen und „Sofortkredit“-Vermittlungen, insbesondere wenn sie gegen gesetzliche Vorgaben verstoßen, intransparent sind oder missbräuchliche Gebührenmodelle enthalten (z. B. Vorkasse, „Bearbeitungsgebühr vor Auszahlung“, „Versicherungszwang“).
- Glücksspiel, Sportwetten, Lotterien und vergleichbare Angebote, sofern nicht ausdrücklich zulässig und rechtskonform betrieben (inkl. Umgehungsangebote, „Tipps“, Vermittlung, Codes).
- Illegale oder streng regulierte Arzneimittel, verschreibungspflichtige Medikamente, sowie Produkte, die gesundheitsbezogene Wirkversprechen machen und gegen rechtliche Vorgaben verstoßen.
- Gefährliche Chemikalien, Explosivstoffe, pyrotechnische Gegenstände sowie Anleitungen oder Angebote, die Herstellung oder Beschaffung unterstützen, sofern gesetzlich untersagt oder nicht zulässig.
- Menschenhandel, sexuelle Ausbeutung, Zwangsdienstleistungen oder Inhalte, die auf Ausnutzung, Nötigung oder Abhängigkeit abzielen (absolute Nulltoleranz).
8.3 Verbotene Umgehungs- und Betrugsmodelle
- „Vorkasse“-Betrug, Treuhand außerhalb der Plattform, Zahlungslinks, Wallet-Adressen, QR-Payments (siehe Abschnitt 9).
- Forderung von „Gebühren“, „Kaution“, „Versicherung“ oder „Transportkosten“ vor einer nachvollziehbaren Leistung.
- Abwerbung auf externe Plattformen/Chats, wenn dies dem Zweck dient, Plattformschutz zu umgehen.
- Fake-Rechnungen, gefälschte Versandbelege, Identitäts- oder Dokumentenfälschungen.
8.4 Tiere & Tierschutz: besondere Regeln (Deutschland & Schweiz)
Angebote in der Kategorie „Tiere“ unterliegen besonders strengen Anforderungen. Ziel ist der Schutz von Tieren und die Vermeidung illegalen Handels. Der Inserent trägt die volle Verantwortung für die Einhaltung aller tierschutzrechtlichen, artenschutzrechtlichen und sonstigen Vorschriften (z. B. TierSchG, ggf. CITES, kantonale Vorgaben in der Schweiz).
8.4.1 Grundpflichten für Tieranzeigen
- Wahrheitsgemäße Angaben zu Art, Alter, Geschlecht, Herkunft, Gesundheitsstatus und Haltungsbedingungen.
- Kein Verkauf „aus dem Ausland“, sofern gesetzlich nicht zulässig oder erforderliche Nachweise fehlen. Tiere müssen sich zum Zeitpunkt der Anzeige grundsätzlich im angegebenen Land/Ort befinden.
- Keine Irreführung (z. B. „Papier vorhanden“ ohne echte Nachweise, falsche Rasseangaben, Fake-Fotos).
- Keine Bilder/Videos, die Tierleid, Gewalt oder tierschutzwidrige Haltung zeigen.
- Kein Handel über Zwischenhändler, wenn Herkunft, Verantwortung oder Übergabebedingungen verschleiert werden.
8.4.2 Verbotene Tierangebote (nicht abschließend)
- Geschützte Arten oder geschützte Exemplare ohne vollständige, überprüfbare Legalitätsnachweise (z. B. CITES-Bescheinigung, Herkunftsnachweis, erforderliche Genehmigungen).
- Qualzuchten bzw. Tiere mit Merkmalen, die Leiden, Schmerzen oder Schäden verursachen oder eine artgerechte Lebensweise erheblich beeinträchtigen können (platformseitig: Nulltoleranz).
- Tiere mit tierschutzwidrigen Eingriffen, insbesondere ohne zulässige rechtliche Grundlage (z. B. Ohren/Schwanz kupiert, Stimmbänder durchtrennt, Krallen/Zähne entfernt).
- Abgabe zu junger Tiere (z. B. Welpen/Kätzchen unter einem tierschutzrechtlich zulässigen Mindestalter) oder wenn die Abgabe gegen geltende Vorschriften verstößt.
- Massenangebote oder gewerbsmäßiger Handel ohne erforderliche Erlaubnis/Nachweise (z. B. Zucht/Handel nach behördlichen Vorgaben).
- Tiere aus illegalen Haltungen oder wenn eine artgerechte Haltung/Übergabe offensichtlich nicht gewährleistet ist.
- Tierkämpfe, Trainings, Geräte oder Inhalte, die Tierquälerei fördern oder ermöglichen.
8.4.3 Erforderliche Angaben und Nachweise (Beispiele)
Je nach Tierart und Rechtslage können wir verlangen, dass Inserenten geeignete Nachweise erbringen (z. B. Herkunfts- und Haltungsnachweise, Impfpass, Chipnummer, Zucht-/Handelserlaubnis, CITES-Dokumente). Fehlende oder widersprüchliche Nachweise können zur Verzögerung, Ablehnung oder Entfernung der Anzeige führen.
8.4.4 Tierschutz-Meldungen und Zusammenarbeit
Bei konkreten Anhaltspunkten für Verstöße gegen Tierschutz- oder Artenschutzrecht behalten wir uns vor, Anzeigen zu entfernen, Konten zu sperren und – soweit rechtlich erforderlich – Informationen an zuständige Stellen (z. B. Behörden) weiterzugeben.
8.5 Durchsetzung
Bei Verstößen gegen Abschnitt 8 können wir Inhalte entfernen, Sichtbarkeit einschränken, Funktionen sperren, Verwarnungen aussprechen oder Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft sperren. Das gilt insbesondere bei schweren, wiederholten oder offensichtlich rechtswidrigen Verstößen.
9. QR-Codes & externe Zahlungsaufforderungen
Zum Schutz vor Betrug ist es strengstens untersagt:
- QR-Codes in Anzeigen, Nachrichten, Bildern oder Profilen zu verwenden.
- externe Zahlungsaufforderungen (z. B. PayPal-Links, Krypto-Wallets) zu versenden.
- Nutzer zu Zahlungen außerhalb der Plattform zu drängen.
10. Moderation & Maßnahmen (DSA)
Inhalte können automatisiert und manuell geprüft werden.
- Entfernung oder Einschränkung von Inhalten.
- Verwarnungen.
- Temporäre oder dauerhafte Sperrungen.
Entscheidungen erfolgen objektiv, verhältnismäßig und gemäß EU-Digital-Services-Act (DSA).
11. Missbrauchs- und Betrugsprävention
- Rate-Limiting.
- Analyse von IP-, Geräte- und Sitzungsinformationen (im Rahmen der Datenschutzerklärung).
- Erkennung auffälliger Verhaltensmuster.
12. Altersanforderungen
Die Nutzung ist grundsätzlich nur volljährigen Personen gestattet. Bestimmte Kategorien unterliegen zusätzlichen Altersbeschränkungen.
13. Konsequenzen bei Verstößen
- Hinweise oder Verwarnungen.
- Funktionsbeschränkungen.
- Entfernung von Inhalten.
- Temporäre oder dauerhafte Kontosperrung.
14. Beendigung und Sperrung
Bei dauerhafter Sperrung ist eine erneute Nutzung – auch über Dritte – untersagt.
15. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen. Die aktuelle Version wird auf der Plattform veröffentlicht.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
